L’approche de LIST permet d’augmenter la Performance opérationnelle des entreprises, et en particulier des PME et ETI. Elle permet notamment de résoudre une difficulté profonde, au-delà des symptômes.
Tour d’horizon de quelques cas d’usages déjà rencontrés :
Taux de transformation commerciale trop faible sur les devis
Contexte Entreprise : PME du BTP avec transformation des devis améliorable sur grosses affaires, et délais de traitement trop longs.
Solution LIST : Capsule Propositions Commerciales pour mieux répondre aux besoins des clients sur-mesure, tout en accélérant le délai d’envoi de l’offre, et traiter ainsi plus de cas clients à ressources équivalentes.
Manque de ressources et compétences pour répondre aux Appels d’Offres
Contexte Entreprise : ETI européenne du secteur ESN, qui souhaite développer une nouvelle offre commerciale via des Appels d’Offres publics, mais qui manque d’expérience sur ces formats et de ressources internes pour ce travail « d’avant-vente »
Solution LIST : prestation sur Capsule Appels d’Offres, pour analyser et rédiger une première réponse complète à l’AO en quelques jours à peine, et à un ROI exceptionnel face à l’enjeu. Et permettre au client d’envisager une stratégie de volume sur ces Appels d’Offres publics.
Faible connaissance des compétences réelles des CV proposés pour le matching avec le besoin du projet Client
Contexte Entreprise : PME de recrutement externe spécialisée sur les profils de Management, avec un taux de placement faible et en déclin face aux demandes de ses clients grands comptes.
Solution LIST : Capsule Staffing, pour améliorer la compréhension des compétences réellement recherchées par le client grand compte, et qualifier son pool de candidats en miroir m, pour permettre un match quasi-instantané, et de meilleure qualité.
Coût élevé et volume traité trop faible pour l’analyse de dossiers d’investissement
Contexte Entreprise : Fonds d’investissement qui est limité dans le volume de dossiers analysés après les avoir reçus des Banques d’Affaires, et a d’autant moins le temps pour des recherches proactives de cibles.
Contexte Entreprise : Fonds d’investissement qui est limité dans le volume de dossiers analysés après les avoir reçus des Banques d’Affaires, et a d’autant moins le temps pour des recherches proactives de cibles.
Recrutement croissant de Techniciens inexpérimentés
Contexte Entreprise : une ETI industrielle qui a des difficultés à recruter des Techniciens expérimentés, et voit la satisfaction globale de ses clients en risque avec les interventions terrain des nouvelles équipes.
Solution LIST : Créer une base de connaissance adaptée sur les Matériels, connectée à la Capsule Diag & Résolution Pannes Matériels, utilisable facilement sur le terrain via leur smartphone
Risque de perte de savoirs clients, avec départs à la retraite
Contexte Entreprise : PME du BTP qui va voir partir à la retraite 2 des 3 principaux Responsables commerciaux, avec risque de perte définitive d’une partie du savoir commercial.
Solution LIST : création de la Base de Connaissances des Offres, et formalisation des critères de qualification du besoin client, dans le cadre de la Capsule Propositions Commerciales.
Faible productivité pour Analyses de réponses à Appels d’Offres publics
Contexte Entreprise : PME du Conseil en Infrastructures qui perd des opportunités clients publics, pour les aider à analyser et comparer les offres reçues par le client à son AO. L’une des raisons principales est la faible productivité de l’analyse métier, qui induit un prix trop cher pour le client.
Solution LIST : Capsule Analyse Dossiers pour produire ces analyses plus rapidement, à plus faible coût, et à meilleure qualité moyenne.